员工背景调查+重要性

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★员 工 背 景 调 查 定义:


员工背景调查——通过各种正常的、符合法律法规的方法和途径,获得被调查员工背景资料的相关信息,并对获得的信息与被调查者所提供的职场简历信息进行统计和对比,以成为企业人力资源管理者对员工聘用的参考依据。


目前每年投入一定的资金,对于核心岗位及关键岗位的拟招聘员工进行背景调查,从而为人力资源管理者的员工招聘提供客观真实的参考依据,避免因人员招聘不当,而产生经济及技术损失,已经成为众多行业人力资源管理者所形成的共识。


★企业为什么要做背景调查? 


雇主应以股东,客户和员工的利益为出发点,有责任去核实入职员工的背景、以及具体情况。一份准确的员工背景调查报告,可以为企业节省未来不必要的花销、规避用人风险、减少企业招聘、培训、再培训相关费用开支,重要的是为企业选用可靠的人才。避免对公司、客户造成损害,从而促进企业产生更大的经济效益、商业利益。神州金泰国际商务调查团队可以让企业在相对较小成本费用下避免雇佣风险,提高招聘质量,加快招聘进程,多方面核实预聘员工的背景信息,做出充分知情的聘用决定。 


★背景调查业务符合中国的法律吗? 


背景调查业务完全符合从《民法》到《宪法》的中国法律,每一次调查均由企业和候选人书面授权,采用合法的途径进行信息核实。雇主的义务是保护公司,员工、客户的合法权益,而背景调查就是法律赋予企业的最好的保护盾。 


★为什么选用第三专业机构? 


员工背景调查工作非常必要,但企业HR部门资源有限、全面开展操作费时费力,而无法保证及时性、有效性,同时可能会因为是竞争对手的原因,而无法获得前任雇主的配合支持,无法获取对应聘候选人最真实的评价。用专业调查机构进行背景调查,能够最大限度提高效率,并规避竞争对手的因素,而无法获得前任雇主的配合支持的问题,第三方开展调查最容易获得应聘后选任最真实的信息。此外,专业机构拥有大量的信息资源,能够最快最准确获得一手资料。专业调查机构的调查员都经过相关的培训,能够在调查中很好地运作沟通技巧保证询问对象的良好配合。


★帮助企业进行背景调查的优势在哪里? 


拥有近20年的调查经验,与中国数万家企业HR建立了良好的关系,使神州金泰国际商务调查开展背景调查更为便利和简洁。在全国23个城市拥有办事处,是中国专业的人力资源服务提供商,在HR业界拥有良好的口碑,良好的品牌口碑将为神州金泰国际商务调查提供专业、客观的背景调查报告提供强有力的支持。 


★企业可以得到什么? 


1、降低公司在财产、核心技术、劳动仲裁方面的潜在风险

2、避免企业人为造成不必要名誉及财产损失

3、提高企业对招聘需求的聘用成功率,节省企业及公司的人力资源成本

4、为公司人力资源的其它工作提供人才保障方面的资料支持

5、对应聘人员简历内容(学历、认证、从业经历等)去伪存真,了解应聘员工的诚信背景

6、了解员工前期工作的职业操守,为企业吸引道德合格的人员甄选

7、掌握招聘对象的过往工作业绩,客观反应被从业人员业务能力,为雇用关系的建立提供有力参考

8、为员工忠诚度、职业态度的判定提供客观参考依据


★保证客观:


所有信息调查员均经过专业的调查培训,熟练掌握背景调查的技巧,且拥有良好的职业素养,保证每一单报告调查记录的过程均本着诚信的原则,向客户提供最客观的报告。 


★员工背景调查流程:


客户与签署符合法律法规的《员工背景调查协议》被调查者填写调查信息收集表神州金泰国际商务专业调查员开展背景调查调查报告内部审核背景调查报告提交 。


★背景调查内容:


应聘人身份验证、学历验证、犯罪记录、专业资质认证、工作履历调查、违规违纪记录、劳动仲裁记录、工作能力、工作表现、薪酬业绩调查等。 


★《员工背景调查报告》时间:

 

标准版背景调查报告将在收到《调查者信息收集表》后3-5个工作日内提供,定制版背景调查报告将在收到《调查者信息收集表》后5-8个工作日内提供。 如有需求,神州金泰国际商务调查还会为企业提供加急服务。标准版在1个工作日,定制版在3-4个工作日内完成。英文版报告分别延后1-2天。


★《背景调查报告》形式:


员工背景调查报告将以电子版的形式提供给客户,方便客户查询与存档。



★报告内容:


(1)身份信息验证 


身份信息验证服务旨在帮助雇主公司确认应聘候选人身份信息的真实性,规避应聘候选人为隐藏犯罪记录等原因伪造身份信息所导致的对公司及其雇员、合作伙伴等产生的暴力、盗窃及其他严重的犯罪的潜在风险。


神州金泰国际商务调查在遵守各项法律法规的前提下,确保时效性,为客户提供即时验证反馈服务。


(2)专业资格验证 


帮助雇主公司确认应聘候选人专业资格的真实性,规避应聘候选人伪造资格证书而导致的不适岗等问题,给雇主公司造成的损失和影响的潜在风险。


拥有即时更新的信息库,与各方资格认证中心建立有效联系确保时效性。


(3)学历信息验证 


帮助雇主公司确认应聘候选人学历信息的真实性,规避应聘候选人伪造学历证书而导致的不适岗等问题,给雇主公司造成的损失和影响的潜在风险。


使用教育部公告(教学[2004]25号)指定的学历证书查询唯一网站——“中国高等教育学生信息网”进行学历信息查询,并与全国各高校学历档案部门建立了有效联系,确保学历信息验证的时效性和准确性。


(4)工作履历验证 


帮助雇主公司核实应聘候选人所提供的简历中体现的就职时间、职位、离职原因、薪酬范围、劳动争议等信息的真实性,并对应聘候选人的工作表现、职业操守、项目经验等信息进行360度调查,实现去伪存真,知人善用的目的。


神州金泰国际商务调查拥有覆盖全国近50万的HR人脉,以及对于近200多个行业职位体系的深入了解,在保证时效性的同时,对调查结果进行逻辑性和合理性分析,确保信息准确性。


(5)工作表现鉴定 


意义:帮助雇主公司核实应聘候选人所提供的简历中体现的就职时间、职位、离职原因、薪酬范围、劳动争议等信息的真实性,并对应聘候选人的工作表现、职业操守、项目经验等信息进行360度调查,实现去伪存真,知人善用的目的。


优势:拥有覆盖全国近2千万HR人脉,以及对于近100余行业职位体系的深入了解,在保证时效性的同时,对调查结果进行逻辑性和合理性分析,确保信息准确性。


(6)境内无犯罪记录核实 


帮助雇主公司核实应聘候选人的无犯罪记录证明,规避应聘候选人可能对公司及其雇员、合作伙伴等造成名誉、暴力、盗窃及其他严重的犯罪的潜在风险。神州金泰国际商务调查在符合法律法规的前提下,拥有即时更新的数据库,与中国境内众多存档机构、公安局、法院建立了有效联系,可帮助委托方查询核实应聘候选人的犯罪记录。


(7)薪酬范围核实 


帮助雇主公司核实应聘候选人所提供的简历中体现的职位、薪酬范围等信息的真实性、维护雇主公司利益、避免不必要成本经济损失。


(8)海外工作履历核实 


帮助雇主公司核实应聘候选人涉外信息查询,了解应聘候选人真实涉外经历,规避因应聘候选人故意夸大涉外经历,隐瞒犯罪记录、恶意品行等对雇主公司造成的潜在风险。

神州金泰国际商务调查作为国际最具影响力的背景调查协会NAPBS(美国职业背景调查公司协会)的中国大陆成员,拥有便利顺畅的国际调查渠道,保证服务的时效性与准确性。


(9)海外学历核实 


帮助雇主公司核实应聘候选人涉外学历信息查询,了解应聘候选人真实涉外经历,规避因应聘候选人故意夸大涉外学历信息等对雇主公司造成的潜在风险。


企业要迈向成功,员工忠诚度是一双无形的推手,如果公司多数员工都是骑驴找马的“寄居蟹”,那么这家公司要迈向成功,恐怕就像空中阁楼般不切实际。员工忠诚调查攸关公司竞争力。世界科学预测协会(World Scientific Prediction Association)一篇研究报告指出:如果公司拥有忠诚的员工,将较容易获得顾客的忠诚,因为公司顾客是忠诚的、抑或是轻易背叛的,取决于该公司员工一系列的态度及努力,而这些都是与员工对公司的忠诚度密切相关。


★雇员筛选—建议参考:


对职业申请人进行雇前调查,了解其品行、能力、教育、从业情况、社会关系等背景等情况。 调查特定员工在工作期间、业余时间的活动,行为和交往情况,在特定事件、工作中的表现、作用等。 调查销售员、驻外代表的工作和生活情况,如工作态度和效率,生活和娱乐的花费,是否为公司事业尽职尽责,道德与品质等。 对内部职工盗窃、破坏、违纪违法事件、案件进行调查并侦破。 


★决定企业核心竞争力有3大方面:


① 顾客忠诚度

② 员工忠诚度

③ 品牌影响度


员工忠诚度是展现卓越品牌的根本,假如公司员工缺乏忠诚度,要追求顾客忠诚等于是缘木求鱼,要建立企业品牌也将是徒劳无功。《财富杂志》对全美100家最佳公司雇主进行调查发现,拥有卓越业绩表现的公司,员工平均流动率为12% ,远低于其他公司的26% ;员工平均工作年限6年,同样高于其他公司的3.6年;这些公司平均投资报酬率23.5% ,明显高过其他公司的15 年。


★公司财务、公司未来发展取决于员工忠诚度:


员工忠诚度决定工作的品质及效率,员工工作品质及效率决定公司产品的品质及销售,公司产品品质及销售决定顾客满意度及忠诚度,而这一连串最后将决定公司的财务及未来发展。因此,公司善待员工,提振员工士气,其实就是善待顾客,提升顾客忠诚度,进而将成为公司长久发展的重要基石。美国Symmetrics公司经过长期追踪调查一家逾3万人的金融机构后证实,员工忠诚度与公司客户满意度有绝对的关联,以该调查对象为例,员工忠诚度每提高10 ,客户满意度也跟着增加4%,且公司利润水准同步增长4%。


根据一项针对全球32个国家的政府机关、企业团体近万名员工所进行调查统计发现,员工对于企业雇主的忠诚度普遍不足,并有下降趋势,且只有三分之一的员工深信其所服务的公司是坚守道德规范的。而在世界各国家中,员工忠诚度最高的是哥伦比亚、韩国,美国排名第七,中国大陆第17,台湾第20。


★新时代潮流难抹煞员工忠诚度的重要性:


或许有人认为,在科技产业一日千里的今天,员工忠诚度可说已是荡然无存,尤其是新世代人类的新价值观,以及工作态度,早已将忠诚度置之于脑后。其实,不尽然如此,公司与员工如同镜子反射,是一体两面的关系,在竞争愈趋激烈的新经济时代,生命共同体的理念尤其重要,对员工待之以诚的公司,员工忠诚度必然相对较高。尽管“千军易得、一将难求”,但企业若留不住人才,员工缺乏忠诚度,再怎么有本钱、有雄心壮志的公司,最后终将因缺乏竞争力,而走向穷途末路。


★员工忠诚度在公司中的重要性:


您公司员工在公司中的忠诚度究竟几何?您是否也在担忧、疑惑、猜忌公司的高层?公司的员工对公司的满意度有多高?通过员工忠诚度,可帮助您准确而迅速地了解公司员工的忠诚度,避免发生私下做黑单等有损企业利益的行为,有效地降低企业的人力资源风险,用事实说话,为企业发展打好结实的人力基础。



2018年6月29日 06:21
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